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Plantilla de factura de reparación de electrodomésticos gratis, con la reparación de un refrigerador ya llena
Los clientes de reparación de electrodomésticos quieren su refrigerador frío o su lavadora desaguando, y después quieren saber por qué costó lo que costó. Una factura que nombra la máquina, el problema, la pieza y la mano de obra en líneas separadas les responde antes de que pregunten. Copia la plantilla gratis de abajo, compárala con el ejemplo lleno de un refrigerador que dejó de enfriar, y envíala desde la cocina mientras el compresor zumba.
Descarga esta plantilla de factura: Word, Excel o PDF
Gratis, sin registrarte y sin correo. Abre el archivo de Word para escribir sobre los corchetes, o el de Excel para poner tus propias líneas: los totales se calculan solos. ¿Prefieres papel? Imprime el PDF en blanco y llénalo a mano.
- Word (.docx) — la factura en blanco, para llenar
- Excel (.xlsx) — las líneas del ejemplo, con importes, impuesto y total que se calculan solos
- PDF (.pdf) — la factura del ejemplo, llena, con el mismo diseño que usa Workeey
- PDF a precio fijo (.pdf) — el mismo trabajo con las horas como un solo precio fijo, el mismo total
- PDF en blanco (.pdf) — imprímelo y llénalo a mano
Llena esta factura en línea
Cambia lo que quieras, elige un estilo y descarga el PDF: gratis y sin registrarte. Lo que escribes no se envía a Workeey. El PDF se crea en tu navegador.
Envíala y recibe tu pago con Workeey
- La factura le llega al cliente por correo con un enlace de pago.
- Cada factura muestra si es borrador, enviada, pagada o vencida, y puedes activar los recordatorios por mensaje de texto para una atrasada.
- La facturación no cuesta nada en el plan gratuito.
Qué lleva una factura de reparación de electrodomésticos
La línea más útil de una factura de reparación de electrodomésticos es la que la mayoría de los técnicos se salta: la máquina misma. Escribe el tipo, la marca, el número de modelo y el número de serie. Si la misma unidad falla otra vez en un mes, esa línea les dice a ti, al cliente y a la garantía de la pieza exactamente en qué máquina trabajaste. Junto a ella, escribe la falla con las palabras del cliente y lo que encontraste, así "no enfría" se vuelve "ventilador del evaporador trabado, escarcha en el serpentín".
Luego cobra la visita por partes. El cargo por visita que cobras cada vez que sales va en su propia línea, y también una segunda visita cuando hubo que pedir piezas. Cada pieza va con su nombre y, de preferencia, su número de pieza. La mano de obra son horas por tu tarifa, o un precio fijo si cobras las reparaciones según una lista de precios. Termina con la garantía: cuánto tiempo cubres tu mano de obra y que las piezas siguen las condiciones del fabricante.
- El nombre de tu negocio, teléfono, correo y cualquier licencia que exija tu estado
- El nombre del cliente, su dirección de facturación y la dirección donde está el electrodoméstico
- Número de factura, fechas de las visitas, fecha de la factura y fecha de pago
- Tipo de electrodoméstico, marca, número de modelo y número de serie
- La falla, y el diagnóstico en palabras sencillas
- La visita y cualquier segunda visita en líneas separadas
- Cada pieza con su número de pieza, a tu precio
- Horas de mano de obra o precio fijo, impuesto, total y la garantía
Copia esta plantilla de factura de reparación de electrodomésticos
Copia el esqueleto en un documento o en las notas de tu teléfono y llena los corchetes. La línea del modelo y la serie va cerca de arriba a propósito. Toma una foto de la placa de datos en cada visita, que suele estar dentro de la puerta del refrigerador, debajo de la tapa de la lavadora o en el borde del lavaplatos, y cópiala antes de irte.
Cuando recomiendas cambiar una máquina en lugar de repararla, deja la línea del diagnóstico y cobra la visita de todos modos; tu tiempo y tu conocimiento son lo que el cliente pagó.
- [Nombre de tu negocio] · [n.º de licencia si lo exigen] · [teléfono] · [correo]
- Factura n.º [4471] · Visita(s): [fechas] · Fecha de la factura: [fecha] · Vence: [fecha]
- Facturar a: [cliente] · [dirección de facturación] · Electrodoméstico en: [dirección]
- Electrodoméstico: [tipo, marca] · Modelo n.º […] · Serie n.º […]
- Falla: [con las palabras del cliente] · Se encontró: [diagnóstico]
- Visita / diagnóstico — [$]
- Segunda visita para las piezas — [$]
- Pieza — [nombre, n.º de pieza] — [cant.] × [tu precio] = [$]
- Mano de obra — [horas] × [tarifa] o precio fijo [$]
- Subtotal [$] · Impuesto [tasa]% sobre piezas [$] · Total a pagar [$]
- Garantía: mano de obra [días] · piezas según el fabricante
- Condiciones: [fecha de pago o pagado en el lugar] · Pagar con [enlace o cheque]
Ejemplo de factura de reparación de electrodomésticos, lleno
Esta es la plantilla llena para un refrigerador de dos puertas verticales que dejó de enfriar. En la primera visita se encontró un motor del ventilador del evaporador trabado y un termostato de descongelación dañado; las piezas se pidieron y se pusieron en una segunda visita, y se limpió el serpentín del condensador, que estaba lleno de polvo, mientras la máquina estaba afuera de su lugar. La compañía de reparación, el cliente y los precios son inventados. El impuesto se cobra solo sobre las piezas, porque muchos estados no gravan la mano de obra de reparación; revisa el tuyo.
| Cant. | Precio | Importe | |
|---|---|---|---|
| Visita y diagnóstico, refrigerador que no enfría | 1 | $95.00 | $95.00 |
| Segunda visita para poner las piezas pedidas | 1 | $65.00 | $65.00 |
| Motor del ventilador del evaporador, original de fábrica | 1 | $96.00 | $96.00 |
| Termostato de descongelación, original de fábrica | 1 | $33.60 | $33.60 |
| Mano de obra: cambiar el motor del ventilador y el termostato, probar temperaturas | 1.25 h | $120.00 / h | $150.00 |
| Limpieza del serpentín del condensador | 1 | $45.00 | $45.00 |
| Subtotal | $484.60 | ||
| Impuesto 7% sobre piezas ($129.60) | $9.07 | ||
| Total a pagar | $493.67 |
Unidad: refrigerador de dos puertas verticales, con el número de modelo y de serie anotados en el trabajo. El motor del ventilador y el termostato se cobran al costo más un 20 por ciento: $80.00 se volvió $96.00 y $28.00 se volvió $33.60. Aparecen dos líneas de visita porque hubo que pedir las piezas, así que el trabajo tomó dos visitas. La mano de obra tiene 90 días de garantía y las piezas tienen la garantía del fabricante. Condiciones de este ejemplo: vence en 14 días, se paga con tarjeta o transferencia bancaria desde el enlace de pago del correo de la factura, o con cheque a nombre de Example Appliance Repair Co.
Cómo facturar un trabajo de reparación de electrodomésticos
Decide cómo cobras antes de que suene el teléfono. Algunos técnicos cobran una visita que cubre el traslado y el diagnóstico, y luego dan el precio de la reparación en el momento; otros incluyen el diagnóstico en un precio fijo de reparación cuando el cliente decide seguir adelante. Las dos formas funcionan, siempre que el cliente lo sepa antes de que llegues y la factura muestre lo mismo. Nuestra plantilla de presupuesto gratis es una forma rápida de escribir el presupuesto en el momento para una reparación más grande.
Las piezas son donde vive el margen de una reparación y donde el cliente mira con más cuidado. Súbeles a las piezas un porcentaje fijo y mantenlo igual en cada trabajo, para que el precio sea fácil de defender; la calculadora de margen (en inglés) muestra cuánto te deja un margen dado. Si el cliente compró la pieza por internet y quiere que tú la pongas, cobra solo la mano de obra y la visita, y escribe en la factura que la pieza es suya y que su garantía es la del vendedor.
- Escribe el número de modelo y de serie en cada factura
- Cobra la segunda visita por piezas en su propia línea
- Pon cada pieza con su nombre y número de pieza
- Mantén el mismo margen en las piezas de un trabajo a otro
- Cobra el diagnóstico aunque la respuesta sea "hay que cambiarlo"
O hazlo gratis en Workeey
Workeey guarda la reparación como un trabajo con la dirección del cliente, tus notas sobre la máquina y la foto de la placa de datos. Cuando queda arreglada, un toque convierte el trabajo o su presupuesto (en inglés) en una factura, con el cliente, la dirección y cada línea ya llenos, el impuesto sumado y un número asignado. En un cuarto de lavado en el sótano sin señal, la factura que haces se guarda en tu teléfono, y la envías por correo cuando vuelves a tener señal.
La factura le llega al cliente por correo con un enlace de pago. Con Stripe conectado, puede pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o cuenta bancaria de Estados Unidos, y los pagos en línea llevan un pequeño cargo por procesamiento. Cada factura muestra si es borrador, enviada, pagada o vencida, y puedes activar los recordatorios por mensaje de texto (en inglés) para una atrasada; salen según un calendario, hasta ocho, hasta que se paga. La facturación (en inglés) no cuesta nada en el plan gratuito.
Una aclaración honesta: la app de Workeey está en inglés y, por ahora, solo está disponible en Estados Unidos.
¿Qué debe incluir una factura de reparación de electrodomésticos?
Los datos de tu negocio, el cliente y la dirección del electrodoméstico, las fechas de las visitas, la marca, el modelo y el número de serie del electrodoméstico, el problema y el diagnóstico, la visita, cada pieza, la mano de obra, el impuesto, el total y la garantía.
¿Debo cobrar el diagnóstico si el cliente no sigue adelante con la reparación?
Sí. El diagnóstico es trabajo, y la mayoría de los negocios de reparación cobran la visita se haga o no la reparación. Dile al cliente el cargo cuando agende, para que nunca sea una sorpresa.
¿Cuánto margen les ponen a las piezas los técnicos de electrodomésticos?
Varía, y muchos usan un porcentaje fijo sobre su costo. Escoge uno que cubra los pedidos, las devoluciones y las piezas que fallan en garantía, y úsalo en cada trabajo para que tus precios sean parejos.
¿Cobro impuesto en una reparación de electrodomésticos?
La mayoría de los estados gravan las piezas, y algunos también la mano de obra de reparación. Revisa la regla de tu estado, y pon la tasa y sobre qué se cobra en la línea del impuesto.