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Modèle gratuit de soumission d'entretien ménager résidentiel, chiffrée pièce par pièce
Une soumission d'entretien ménager est une promesse au sujet d'une maison que vous avez peut-être vue dix minutes, ou seulement en photos. La chiffrer pièce par pièce montre au client ce qu'il paie, et vous donne une ligne claire à montrer quand le four s'avère pire que sur les photos. Copiez le modèle gratuit de soumission d'entretien ménager ci-dessous, comparez-le avec l'exemple de grand ménage de déménagement, et envoyez votre soumission le jour même. Ou laissez Workeey (en anglais) la détailler à partir de vos tarifs.
Téléchargez ce modèle de soumission : Word, Excel ou PDF
Gratuit, sans inscription et sans donner de courriel. Ouvrez le fichier Word pour remplacer ce qui est entre crochets, ou le fichier Excel pour entrer vos propres lignes : les totaux se calculent tout seuls. Vous préférez le papier? Imprimez le PDF vierge et remplissez-le à la main.
- Word (.docx) — la soumission vierge, à remplir
- Excel (.xlsx) — les lignes de l'exemple, avec montants, taxe et total qui se calculent tout seuls
- PDF (.pdf) — l'exemple de soumission remplie, avec la mise en page des PDF de soumission de Workeey
- PDF vierge (.pdf) — imprimez-le et remplissez-le à la main
Remplissez cette soumission en ligne
Modifiez ce que vous voulez et téléchargez le PDF : gratuit, sans inscription. Ce que vous tapez n'est pas envoyé à Workeey. Le PDF est créé dans votre navigateur.
Faites la soumission, puis la facture, dans Workeey
- Le bouton « Share quote » (partager la soumission) crée le PDF de la soumission, valide 30 jours, avec votre pourcentage d'acompte imprimé dessus.
- Après le ménage, un seul toucher transforme la soumission en facture, envoyée par courriel avec un lien de paiement.
- La formule gratuite vous donne 23 soumissions rapides par mois.
Ce qu'il faut mettre sur une soumission d'entretien ménager
La plupart des clients d'un service d'entretien ménager laissent un inconnu entrer chez eux, donc la soumission doit inspirer confiance avant de paraître bon marché. Mettez en haut le nom de votre entreprise, votre téléphone et votre courriel, et indiquez si vous êtes cautionné ou assuré, le cas échéant. Ensuite, le client, l'adresse et l'essentiel de la maison : chambres, salles de bain, superficie approximative, et si elle sera vide ou meublée le jour du ménage.
Dites de quel type de ménage il s'agit. Un ménage régulier, un grand ménage et un ménage de déménagement sont trois travaux différents, et les clients les confondent. Inscrivez chaque pièce ou zone avec ce que vous y ferez, et mettez les suppléments comme l'intérieur du four, l'intérieur du réfrigérateur, l'intérieur des armoires ou les fenêtres côté intérieur sur des lignes séparées. Notez ce que vous ne ferez pas, comme le lavage complet des murs, les matières biologiques dangereuses ou les fenêtres extérieures en hauteur, et si vous apportez les fournitures.
- Le nom de l'entreprise, vos coordonnées, et le cautionnement ou l'assurance si vous en avez
- Le nom du client, l'adresse, les chambres, les salles de bain et la superficie approximative en pieds carrés
- Le type de ménage : régulier, grand ménage, ou ménage d'emménagement ou de déménagement
- Chaque pièce ou zone sur une ligne, avec ce qui y est inclus
- Les suppléments comme le four, le réfrigérateur, les armoires et les fenêtres, chiffrés séparément
- Les exclusions, qui fournit les produits, comment vous entrez, et la date
Copiez ce modèle de soumission d'entretien ménager
Collez le modèle dans un document ou votre application de notes et remplissez les crochets. Supprimez les pièces que la maison n'a pas et ajoutez celles qu'elle a, comme un sous-sol aménagé ou un solarium.
Si vous facturez plutôt à l'heure, gardez quand même la liste des pièces et mettez les heures et le taux au bas; c'est la liste qui dit au client ce qu'il obtient pour ces heures. Le canevas :
- [Nom de votre entreprise] · [téléphone] · [courriel] · [cautionné/assuré]
- Soumission nº […] · Date : […] · Valide jusqu'au : [date, p. ex. 30 jours]
- Préparée pour : [nom du client] · [adresse] · [chambres] chambres / [salles de bain] salles de bain · [pi²]
- Type de ménage : [régulier / grand ménage / déménagement] · La maison sera : [vide / meublée]
- Cuisine — [ce qui est inclus] — [$]
- Salles de bain — [nombre] × [prix] = [$]
- Chambres — [nombre] × [prix] = [$]
- [Supplément, p. ex. fenêtres côté intérieur] — [nombre] × [prix] = [$]
- Non inclus : [exclusions] · Fournitures : [les nôtres / les vôtres]
- Sous-total [$] · Taxe [taux]% [$] · Total [$]
- Acompte pour commencer : [%] · Date du ménage : [date] · Accès : [boîte à clé, clé, code]
- Acceptée par : [nom] · [date]
Exemple de soumission d'entretien ménager remplie
Voici le modèle rempli pour le ménage de déménagement d'une maison vide de trois chambres et deux salles de bain, d'environ 1,600 pieds carrés. L'entreprise d'entretien ménager, le client et les prix sont inventés. Certains États taxent l'entretien ménager résidentiel et beaucoup ne le font pas, donc la ligne de 4% n'est qu'un exemple; suivez la règle de votre État.
| Qté | Prix | Montant | |
|---|---|---|---|
| Cuisine : intérieur du four, du réfrigérateur et du micro-ondes, dégraissage de la hotte et des comptoirs | 1 | $180.00 | $180.00 |
| Salle de bain : récurage de la baignoire et de la douche, toilette, détartrage de la robinetterie | 2 | $85.00 | $170.00 |
| Chambre : garde-robes, tablettes, grilles d'aération, planchers | 3 | $55.00 | $165.00 |
| Salon et salle à manger | 2 | $60.00 | $120.00 |
| Intérieur de toutes les armoires et de tous les tiroirs | 1 | $65.00 | $65.00 |
| Fenêtres côté intérieur, rebords et coulisses | 14 fenêtres | $6.00 / fenêtre | $84.00 |
| Plinthes, portes et plaques d'interrupteur dans toute la maison | 1 | $70.00 | $70.00 |
| Salle de lavage et balayage du garage | 1 | $55.00 | $55.00 |
| Sous-total | $909.00 | ||
| Taxe 4% | $36.36 | ||
| Total | $945.36 |
Chaque prix par pièce est calculé à partir du temps : environ 16 heures de ménage au total à un taux de $50 de l'heure, plus environ $100 de fournitures, arrondi au dollar près par pièce. La cuisine est la ligne la plus élevée, parce qu'un four et un réfrigérateur laissés pendant des mois peuvent prendre une heure à eux seuls. La soumission est valide 30 jours et, si la maison est dans un état bien pire que ce qui a été décrit, le prix est revu avant le début des travaux.
Comment chiffrer une soumission d'entretien ménager
Chiffrez à partir du temps, puis transformez ce temps en prix par pièce que le client peut suivre. Mesurez combien de temps vous prennent une cuisine, une salle de bain et une chambre dans une maison ordinaire, et vous aurez ce qu'il faut pour faire la soumission de n'importe quelle maison. Un ménage de déménagement prend souvent deux à trois fois plus de temps qu'un ménage régulier de la même maison, parce que vous nettoyez l'intérieur de tout et que rien n'a été essuyé depuis des mois.
Demandez des photos ou faites une visite rapide avant de vous engager sur un montant ferme, surtout pour les ménages de déménagement, où les locataires laissent souvent plus de choses derrière eux que le locateur ne s'y attend. Notez l'état pour lequel vous avez chiffré, et écrivez sur la soumission que les effets laissés sur place, la graisse épaisse ou une quantité inhabituelle de poils d'animaux sont chiffrés le jour même. Notre guide : estimation ou prix ferme (en anglais) explique pourquoi cette formulation permet à un prix ferme de rester équitable.
- Mesurez le temps de chaque type de pièce dans de vraies maisons et calculez vos prix par pièce à partir de votre taux horaire visé
- Chiffrez les ménages de déménagement et les premiers grands ménages bien au-dessus d'un ménage régulier
- Facturez le four, le réfrigérateur et l'intérieur des armoires comme des suppléments, pas comme des faveurs
- Demandez des photos avant de faire la soumission d'une maison que vous n'avez pas vue
- Fixez un prix minimum par ménage pour que les petits appartements paient quand même le déplacement
Soumission, PDF et facture, dans Workeey
Workeey garde la soumission dans le travail, avec l'adresse du client, le code de la boîte à clé et vos notes sur la maison. Écrivez ce que comprend le ménage et l'IA détaille une soumission (en anglais) à partir de vos propres tarifs : taux horaire, première heure ou frais d'appel de service, déplacement, tarifs de soir et de fin de semaine, votre majoration sur les fournitures et votre pourcentage d'acompte. Les fournitures que vous facturez sont chiffrées à partir du Web, avec votre majoration, et les lignes de pièces que vous écrivez vous-même, comme « salle de bain, déménagement », sont mémorisées pour la prochaine soumission. La formule gratuite vous donne 23 soumissions rapides par mois.
Le bouton « Share quote » (partager la soumission) crée le PDF de la soumission, valide 30 jours, avec votre pourcentage d'acompte imprimé dessus; partagez-le depuis votre téléphone, ou appuyez sur le bouton « Email » pour ouvrir votre propre application de courriel. Le client ou le locateur vous donne son accord directement, sans rien signer dans l'application, et Workeey ne perçoit pas l'acompte pour vous. Après le ménage, un seul toucher transforme la soumission en facture, envoyée par courriel avec un lien de paiement. Jetez un coup d'œil au modèle de facture d'entretien ménager, à Workeey pour les entreprises d'entretien ménager (en anglais) et à la façon dont fonctionnent les paiements (en anglais).
Une précision honnête : l'application Workeey est en anglais et, pour l'instant, elle n'est disponible qu'aux États-Unis.
Comment faire la soumission d'un ménage de déménagement?
Comptez les pièces, puis chiffrez chacune pour un grand ménage, avec tout l'intérieur compris : four, réfrigérateur, armoires, garde-robes, fenêtres et plinthes. Demandez des photos ou voyez les lieux d'abord, notez l'état pour lequel vous chiffrez, et ajoutez une ligne qui précise que l'enlèvement des meubles ou des déchets laissés sur place est en supplément.
Devrais-je facturer l'entretien ménager à l'heure ou à prix fixe?
Les prix fixes permettent plus facilement au client de dire oui, et ils vous récompensent quand vous travaillez vite. Le taux horaire vous protège pour les maisons que vous ne pouvez pas voir d'abord. Beaucoup de professionnels de l'entretien ménager proposent des prix fixes par pièce calculés à partir de leur taux horaire visé, ce qui donne au client un montant fixe et vous donne un taux horaire que vous êtes sûr de gagner.
Le prix peut-il changer après que j'ai vu la maison?
Oui, si la soumission le dit. Écrivez l'état pour lequel vous avez chiffré, comme « vide, usure normale », et que la saleté plus tenace, les poils d'animaux ou les effets laissés sur place sont chiffrés avant que vous commenciez.
Combien de temps une soumission d'entretien ménager est-elle valide?
Trente jours, c'est une valeur raisonnable par défaut. L'état d'une maison change, surtout au moment d'un déménagement, donc une vieille soumission ne devrait pas vous obliger à respecter un prix pour une maison qui s'est beaucoup salie depuis que vous l'avez vue.