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Modèle gratuit de facture d'entretien ménager, avec un exemple de grand ménage
Une facture d'entretien ménager est courte, mais elle repose sur beaucoup de confiance : vous étiez dans la maison de quelqu'un, et c'est la facture qui lui dit exactement ce que vous y avez fait. Copiez le modèle gratuit de facture d'entretien ménager ci-dessous, comparez-le avec une facture remplie pour un grand ménage avec suppléments, puis envoyez votre facture le jour où vous terminez. Vous avez une entreprise d'entretien ménager? Voyez ce que Workeey fait pour les professionnels de l'entretien ménager (en anglais).
Téléchargez ce modèle de facture : Word, Excel ou PDF
Gratuit, sans inscription et sans donner de courriel. Ouvrez le fichier Word pour remplacer ce qui est entre crochets, ou le fichier Excel pour entrer vos propres lignes : les totaux se calculent tout seuls. Vous préférez le papier? Imprimez le PDF vierge et remplissez-le à la main.
- Word (.docx) — la facture vierge, à remplir
- Excel (.xlsx) — les lignes de l'exemple, avec montants, taxe et total qui se calculent tout seuls
- PDF (.pdf) — l'exemple de facture remplie, avec la mise en page des factures de Workeey
- PDF vierge (.pdf) — imprimez-le et remplissez-le à la main
Remplissez cette facture en ligne
Modifiez ce que vous voulez, choisissez un style et téléchargez le PDF : gratuit, sans inscription. Ce que vous tapez n'est pas envoyé à Workeey. Le PDF est créé dans votre navigateur.
Envoyez-la et faites-vous payer avec Workeey
- La facture arrive à votre client par courriel, avec un lien de paiement.
- Vous voyez l'état de chaque facture : brouillon, envoyée, payée ou en retard.
- Pour celle qui traîne, activez les rappels par texto et Workeey envoie des textos au client selon un calendrier jusqu'à ce qu'elle soit payée, huit textos au maximum.
- La facturation est gratuite avec la formule gratuite.
Ce qu'il faut mettre sur une facture d'entretien ménager
Les clients d'un service d'entretien ménager paient pour un résultat qu'ils voient dès qu'ils entrent, et pour un travail qu'ils ne voient pas : l'intérieur du four, le dessus du réfrigérateur, les plinthes derrière le divan. C'est sur la facture que ce deuxième travail devient visible. Indiquez le type de ménage (standard, grand ménage, ménage de déménagement) et la taille de la maison, puis inscrivez chaque supplément séparément, pour que le client sache que le four faisait partie du prix, et que ce n'était pas une faveur.
Mettez en haut le nom de votre entreprise et vos coordonnées, puis le nom du client, l'adresse où vous avez fait le ménage, un numéro de facture, la date du ménage et une date d'échéance. Si vous travaillez à l'heure, indiquez les heures; si vous demandez un prix fixe selon le nombre de chambres et de salles de bain, écrivez-le. Ajoutez vos règles au bas de la facture, comme des frais quand vous ne pouvez pas entrer ou le préavis exigé pour une annulation, pour qu'elles soient par écrit.
- Le nom de votre entreprise, votre téléphone et votre courriel
- Le nom du client et l'adresse du ménage
- Le numéro de facture, la date du ménage, la date d'envoi et la date d'échéance
- Le type de ménage : standard, grand ménage, ménage d'emménagement ou de déménagement
- La taille de la maison : chambres, salles de bain ou pieds carrés
- Un prix fixe, ou les heures × votre taux horaire
- Chaque supplément sur sa propre ligne : four, réfrigérateur, fenêtres, armoires, lessive
- Le sous-total, la taxe de vente si votre État taxe le ménage, le total et votre politique d'annulation
Copiez ce modèle de facture d'entretien ménager
Copiez ces lignes et remplissez les crochets. La plupart des professionnels de l'entretien ménager ont une courte liste de suppléments à prix fixes; gardez-la à portée de main et utilisez les noms exactement comme ils figurent sur votre liste de prix. Quand le client compare la facture avec les prix de votre site Web ou de votre dépliant, les mots doivent être les mêmes.
Si vous avez apporté des produits spéciaux pour quelque chose d'inhabituel, comme un nettoyant pour comptoir en pierre demandé par le client, facturez-le comme un supplément plutôt que comme une ligne de fournitures. Les nettoyants en vaporisateur, les chiffons et les sacs d'aspirateur de tous les jours font partie de votre prix de base.
- [Nom de l'entreprise] · [téléphone] · [courriel]
- Facture nº [6018] · Ménage fait le : [date] · Envoyée le : [date] · Échéance : [date]
- Facturer à : [nom du client] · Adresse du ménage : [adresse]
- [Type de ménage], [chambres] chambres / [salles de bain] salles de bain — [prix fixe], ou [heures] × [taux horaire] = [$]
- Supplément : [intérieur du four] — [$]
- Supplément : [intérieur du réfrigérateur] — [$]
- Supplément : [fenêtres, côté intérieur] — [nombre] × [prix par fenêtre] = [$]
- Supplément : [autre] — [$]
- Sous-total [$] · Taxe [taux]% sur [services taxables] [$] · Total à payer [$]
- Conditions : échéance le [date] · Paiement : [lien de paiement ou chèque] · Annulation : [préavis exigé]
Exemple de facture d'entretien ménager remplie
Voici le modèle appliqué à un premier grand ménage dans une maison de trois chambres et deux salles de bain, avec les suppléments que les clients demandent le plus. L'entreprise, le client et les prix sont inventés. Le grand ménage est à prix fixe selon la taille de la maison, et chaque supplément a son propre prix fixe, donc le client voit ce que couvrait le prix de base et ce qu'il a choisi en plus. Seuls quelques États taxent l'entretien ménager résidentiel; cet exemple montre à quoi ressemble la ligne si le vôtre le fait.
| Qté | Prix | Montant | |
|---|---|---|---|
| Grand ménage, 3 chambres / 2 salles de bain, environ 1,800 pi² | 1 | $380.00 | $380.00 |
| Supplément : intérieur du four | 1 | $45.00 | $45.00 |
| Supplément : intérieur du réfrigérateur | 1 | $40.00 | $40.00 |
| Supplément : fenêtres, côté intérieur | 14 | $6.00 / fenêtre | $84.00 |
| Supplément : intérieur des armoires de cuisine, vidées par le client | 1 | $60.00 | $60.00 |
| Supplément : poils d'animaux, aspirateur passé sur les meubles rembourrés | 1 | $25.00 | $25.00 |
| Sous-total | $634.00 | ||
| Taxe de 4% sur les services de ménage ($634.00) | $25.36 | ||
| Total à payer | $659.36 |
Cette facture ne comporte aucune majoration sur des matériaux, parce qu'une facture d'entretien ménager vend du temps et du savoir-faire, pas des matériaux. Le grand ménage est facturé plus cher qu'une visite régulière parce que c'est le premier ménage qui prend le plus de temps : plinthes, cadres de porte, interrupteurs et saleté accumulée derrière les électroménagers. Les fenêtres sont facturées à la fenêtre, côté intérieur seulement. Conditions de paiement de cet exemple : payable dans les 14 jours, par carte ou virement bancaire avec le lien de paiement dans le courriel de la facture, ou par chèque à l'ordre d'Example Cleaning Co.
Comment facturer l'entretien ménager
Envoyez la facture le jour même, idéalement juste après avoir verrouillé la porte en partant. Un client qui rentre dans une maison propre et trouve une facture dans sa boîte de réception paie pendant qu'il est encore content. Attendez une semaine, et la maison n'est déjà plus aussi propre.
Écrivez vos règles une fois et répétez-les sur chaque facture : le préavis dont vous avez besoin pour une annulation, ce qui se passe si vous arrivez et ne pouvez pas entrer, et ce qui n'est pas inclus, comme déplacer des meubles lourds. Pour les clients réguliers, décidez si vous facturez après chaque visite ou une fois par mois en regroupant toutes les visites, et dites au client ce que vous avez choisi. Si quelqu'un paie en retard, un petit mot poli suffit habituellement; nos modèles de rappel de paiement en retard (en anglais) en proposent quelques-uns à copier.
- Envoyez la facture le jour du ménage
- Inscrivez chaque supplément séparément, avec son prix fixe
- Utilisez les mêmes noms de suppléments que sur votre liste de prix
- Mettez sur la facture votre politique d'annulation et ce qui se passe si vous ne pouvez pas entrer
- Facturez le premier grand ménage plus cher que les visites régulières, et dites pourquoi
Ou faites-le gratuitement dans Workeey
Workeey transforme un ménage terminé en facture, en un seul toucher. Le nom et l'adresse du client sont repris, les lignes que vous avez ajoutées au travail sont déjà là, la taxe est ajoutée et la facture est numérotée automatiquement. Si vous avez d'abord envoyé au client une soumission (en anglais) pour un ménage de déménagement ou un grand ménage, elle devient la facture de la même façon. Workeey n'envoie pas de factures à vos clients réguliers de son propre chef; c'est vous qui envoyez chaque facture quand le ménage est terminé.
La facture arrive à votre client par courriel, avec un lien de paiement. Une fois que vous avez connecté Stripe, il peut payer par carte, Apple Pay, Google Pay ou compte bancaire américain depuis le courriel; de petits frais de traitement s'appliquent aux paiements en ligne. Vous voyez l'état de chaque facture : brouillon, envoyée, payée ou en retard. Pour celle qui traîne, activez les rappels par texto (en anglais) et Workeey envoie des textos au client selon un calendrier jusqu'à ce qu'elle soit payée, huit textos au maximum. La facturation est gratuite avec la formule gratuite, et Workeey pour les entreprises d'entretien ménager (en anglais) montre le reste.
Une précision honnête : l'application Workeey est en anglais et, pour l'instant, elle n'est disponible qu'aux États-Unis.
Que doit contenir une facture d'entretien ménager?
Les coordonnées de votre entreprise, le client et l'adresse du ménage, un numéro de facture, la date du ménage et une date d'échéance, le type de ménage et la taille de la maison, le prix ou les heures, chaque supplément sur sa propre ligne, la taxe de vente s'il y a lieu, le total et votre politique d'annulation.
Combien un grand ménage devrait-il coûter de plus qu'un ménage régulier?
Beaucoup de professionnels de l'entretien ménager demandent une fois et demie à deux fois leur prix régulier pour un premier grand ménage, parce qu'il prend beaucoup plus de temps. Dites-le sur la facture, pour que le client s'attende à ce que la prochaine visite régulière coûte moins cher.
Les professionnels de l'entretien ménager perçoivent-ils la taxe de vente?
Dans la plupart des États, l'entretien ménager résidentiel n'est pas taxé, mais quelques États le taxent. Vérifiez auprès de l'administration fiscale de votre État; si le ménage n'est pas taxable là où vous travaillez, n'ajoutez pas la ligne de taxe.
Comment les professionnels de l'entretien ménager devraient-ils facturer les suppléments comme le four et les fenêtres?
Donnez à chaque supplément un prix fixe, ou un prix par fenêtre ou par armoire, et mettez-les tous sur votre liste de prix. Sur la facture, chaque supplément a sa propre ligne, avec le même nom et le même prix.