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Le chauffe-eau est installé, la facture est réglée, et le propriétaire vous tend un chèque. Remettez-lui un reçu de plomberie avant de quitter chez le client. Copiez le modèle gratuit ci-dessous, suivez l'exemple rempli, et faites-le correspondre à votre modèle de facture de plomberie pour que les deux papiers racontent la même histoire.
Gratuit, sans inscription et sans donner de courriel. Ouvrez le fichier Word pour remplacer ce qui est entre crochets, ou le fichier Excel pour entrer vos propres lignes : les totaux se calculent tout seuls. Vous préférez le papier? Imprimez le PDF vierge et remplissez-le à la main.
Modifiez ce que vous voulez, choisissez un style et téléchargez le PDF : gratuit, sans inscription. Ce que vous tapez n'est pas envoyé à Workeey. Le PDF est créé dans votre navigateur.
Les reçus de plomberie ressortent des tiroirs des années plus tard. Un propriétaire qui vend sa maison veut montrer que le chauffe-eau a été installé par un professionnel; un locateur a besoin d'une preuve qu'une conduite bouchée a été facturée au bon logement; un expert en sinistre veut voir qui a réparé le tuyau éclaté et combien cela a coûté. Rédigez le vôtre pour qu'un inconnu puisse le comprendre : votre entreprise, votre numéro de licence si vous l'inscrivez sur vos papiers, le client et l'adresse de la propriété.
En dessous viennent les détails du paiement. Donnez au reçu son propre numéro, nommez la facture qu'il règle, et écrivez la date à laquelle l'argent est arrivé. Dites comment il est arrivé : le numéro du chèque, comptant, un virement Zelle, une carte. Gardez les lignes de la facture, surtout l'équipement, puisque c'est la taille et le type que demandera un futur plombier ou un acheteur. Terminez par PAYÉ EN TOTALITÉ ou le solde restant.
Ce sont de simples lignes que vous pouvez coller dans un document sur votre téléphone ou recopier dans un carnet de reçus. Remplissez les crochets et retirez les lignes que vous n'utilisez jamais. Utilisez pour les pièces les mêmes mots que sur la facture : si la facture disait « Chauffe-eau au gaz de 40 gallons », le reçu doit le dire aussi, pour que le client puisse les superposer et les comparer.
Voici la copie payée de l'exemple de notre modèle de facture de plomberie : le même remplacement de chauffe-eau, les mêmes lignes et le même total. Le client a envoyé par la poste un chèque qui est arrivé six jours après l'envoi de la facture, donc le reçu indique le numéro du chèque et le jour où il est arrivé. Tout ici est inventé.
| Qté | Prix | Montant | |
|---|---|---|---|
| Appel de service | 1 | $89.00 | $89.00 |
| Main-d'œuvre : retrait de l'ancien chauffe-eau, installation du nouveau, essai | 3.5 h | $110.00 / h | $385.00 |
| Chauffe-eau au gaz de 40 gallons | 1 | $780.00 | $780.00 |
| Réservoir d'expansion | 1 | $72.00 | $72.00 |
| Raccord flexible pour le gaz | 1 | $28.80 | $28.80 |
| Raccords, robinet et pièces d'évent | 1 lot | $46.50 | $46.50 |
| Évacuation de l'ancien chauffe-eau | 1 | $50.00 | $50.00 |
| Sous-total | $1,451.30 | ||
| Taxe de 8% sur les pièces ($927.30) | $74.18 | ||
| Total payé | $1,525.48 |
Règle en totalité la facture nº 1042. Le chèque nº 1187 de $1,525.48 est arrivé le 9 mars, donc le reçu indique PAYÉ EN TOTALITÉ, sans solde.
Chaque fois qu'on vous paie sur place. Les appels d'urgence sont souvent réglés en comptant ou par chèque à la porte, tard le soir, et c'est justement là que personne n'écrit rien. Gardez un carnet de reçus dans la camionnette à côté du carnet de factures, et écrivez le reçu avant de ranger vos outils. Un client qui a un reçu en main n'appelle pas la semaine suivante pour demander si vous avez reçu le chèque.
Les gros travaux ajoutent une deuxième raison. Si vous avez reçu un acompte avant de commander un chauffe-eau ou les tuyaux pour une réfection de la tuyauterie, écrivez un reçu pour cet acompte, puis faites en sorte que le reçu final l'indique comme déjà payé. Gardez des copies des deux avec la facture. Et quand les travaux viennent d'un tuyau éclaté ou d'un refoulement d'égout, attendez-vous à ce que le propriétaire envoie votre reçu à son assureur, alors décrivez les travaux assez clairement pour qu'un expert en sinistre puisse s'y retrouver.
Avec la facturation dans Workeey (en anglais), le reçu de plomberie est créé à partir de la facture que vous avez déjà envoyée. Marquez la facture comme payée et son menu offre le bouton « Send receipt » (envoyer le reçu) : Workeey envoie par courriel au propriétaire un reçu pour ces travaux. Le PDF du reçu indique PAID IN FULL (payé en totalité) avec la date, et il omet votre lien de paiement et vos coordonnées bancaires ou Zelle, parce que la facture est réglée. Vous pouvez le partager ou le télécharger depuis votre téléphone, par exemple pour le remettre à un locateur.
Si le client paie avec le lien de paiement du courriel de la facture, par carte, Apple Pay, Google Pay ou compte bancaire américain une fois Stripe connecté, ou que votre banque connectée associe le dépôt, la facture se marque payée d'elle-même et le reçu part tout seul par courriel. Un chèque comme celui de l'exemple, c'est différent : c'est vous qui marquez la facture comme payée, puis touchez « Send receipt ». La facturation est gratuite et illimitée avec la formule gratuite, les paiements en ligne (en anglais) comportent de petits frais de traitement, et Workeey pour les plombiers (en anglais) montre le reste des outils.
Une précision honnête : l'application Workeey est en anglais et, pour l'instant, elle n'est disponible qu'aux États-Unis.
Cela dépend de l'endroit où vous travaillez et de la façon dont le client a payé, alors demandez à votre comptable quelles sont les règles. En pratique, donnez-en un chaque fois : cela met fin aux appels « avez-vous reçu mon chèque? », et les propriétaires gardent leurs reçus de plomberie pour les travaux sous garantie et pour le jour où ils vendront la maison.
La facture demande le paiement et montre le montant à payer. Le reçu confirme que l'argent est arrivé, en indiquant quand et comment, et nomme la facture qu'il règle. Mêmes lignes, rôle différent.
Oui. Écrivez ce qui a été reçu et comment, le solde restant et sa date d'échéance. Quand le solde arrive, écrivez un reçu final qui indique le paiement précédent et dit PAYÉ EN TOTALITÉ.
C'est utile. La taille, le type de combustible et le numéro de modèle sur le reçu facilitent une réclamation sous garantie, et le prochain plombier ou un inspecteur en bâtiment peut voir ce qui a été installé et quand.