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Uma fatura de limpeza de casas é curta, mas envolve muita confiança: você esteve dentro da casa de alguém, e é a fatura que conta ao cliente exatamente o que você fez lá. Copie o modelo grátis de fatura de limpeza de casas abaixo, compare com um exemplo preenchido de uma limpeza pesada com adicionais e envie no dia em que terminar. Tem um negócio de limpeza? Veja o que a Workeey faz para quem trabalha com limpeza (em inglês).
Grátis, sem cadastro e sem e-mail. Abra o arquivo do Word para escrever por cima dos colchetes, ou o do Excel para colocar suas próprias linhas: os totais se calculam sozinhos. Prefere papel? Imprima o PDF em branco e preencha à mão.
Mude o que quiser, escolha um estilo e baixe o PDF: grátis e sem cadastro. O que você digita não é enviado à Workeey. O PDF é criado no seu navegador.
Clientes de limpeza pagam por um resultado que veem assim que entram, e por um trabalho que não veem: o forno por dentro, a parte de cima da geladeira, os rodapés atrás do sofá. A fatura é onde esse segundo tipo de trabalho fica visível. Diga o tipo de limpeza (padrão, pesada, de saída de mudança) e o tamanho da casa, e depois liste cada adicional separadamente, para o cliente saber que o forno fazia parte do preço, e não foi um favor.
Coloque no topo o nome do seu negócio e seus contatos, depois o nome do cliente, o endereço que você limpou, um número de fatura, a data da limpeza e uma data de vencimento. Se você cobra por hora, mostre as horas; se cobra um preço fixo por quartos e banheiros, escreva isso. Acrescente no final as suas regras, como uma taxa para quando você não consegue entrar ou com quanta antecedência um cancelamento precisa ser avisado, para que fiquem por escrito.
Copie estas linhas e preencha os colchetes. A maioria dos profissionais de limpeza tem uma lista curta de adicionais com preços fixos, então tenha essa lista à mão e use os nomes exatamente como aparecem na sua tabela de preços. Quando o cliente comparar a fatura com os preços do seu site ou do seu panfleto, as palavras devem ser as mesmas.
Se você levou produtos especiais para algo fora do comum, como um limpador de bancada de pedra que o cliente pediu, cobre como adicional, e não como uma linha de material de limpeza. Os sprays de limpeza, panos e sacos de aspirador do dia a dia já entram no seu preço base.
Aqui está o modelo aplicado a uma primeira limpeza pesada numa casa de três quartos e dois banheiros, com os adicionais que os clientes mais pedem. O negócio, o cliente e os preços são inventados. A limpeza pesada tem um preço fixo de acordo com o tamanho da casa, e cada adicional tem o seu próprio preço fixo, então o cliente vê o que o preço base cobria e o que ele escolheu a mais. Só alguns estados tributam a limpeza residencial; este exemplo mostra como fica a linha se o seu tributar.
| Qtd. | Preço | Valor | |
|---|---|---|---|
| Limpeza pesada, 3 quartos / 2 banheiros, cerca de 1,800 pés² | 1 | $380.00 | $380.00 |
| Adicional: forno por dentro | 1 | $45.00 | $45.00 |
| Adicional: geladeira por dentro | 1 | $40.00 | $40.00 |
| Adicional: janelas por dentro | 14 | $6.00 / janela | $84.00 |
| Adicional: armários da cozinha por dentro, esvaziados pelo cliente | 1 | $60.00 | $60.00 |
| Adicional: pelo de animal, estofados aspirados | 1 | $25.00 | $25.00 |
| Subtotal | $634.00 | ||
| Imposto de 4% sobre serviços de limpeza ($634.00) | $25.36 | ||
| Total a pagar | $659.36 |
Esta fatura não tem acréscimo sobre materiais, porque uma fatura de limpeza vende tempo e habilidade, não materiais. A limpeza pesada custa mais que uma visita normal porque a primeira é a que mais demora: rodapés, batentes, interruptores e a sujeira acumulada atrás dos eletrodomésticos. As janelas são cobradas por janela, só por dentro. Condições de pagamento deste exemplo: vence em 14 dias e pode ser paga com cartão ou transferência bancária pelo link de pagamento no e-mail da fatura, ou com cheque nominal à Example Cleaning Co.
Envie a fatura no mesmo dia, de preferência logo depois de trancar a casa. Um cliente que chega numa casa limpa e encontra uma fatura no e-mail paga enquanto ainda está satisfeito. Se você esperar uma semana, a casa já vai ter sido usada de novo.
Escreva as suas regras uma vez e repita em toda fatura: com quanta antecedência você precisa ser avisado de um cancelamento, o que acontece se você chegar e não conseguir entrar, e o que não está incluído, como mover móveis pesados. Com clientes fixos, decida se você fatura depois de cada visita ou uma vez por mês, juntando todas as visitas, e diga ao cliente como vai ser. Se alguém pagar atrasado, uma mensagem educada geralmente resolve; os nossos modelos de lembrete de pagamento atrasado (em inglês) têm alguns para copiar.
A Workeey transforma um serviço de limpeza terminado em uma fatura com um toque. O nome e o endereço do cliente vêm junto, as linhas que você colocou no serviço já estão lá, o imposto é somado e a fatura já sai numerada. Se antes você mandou ao cliente um orçamento (em inglês) para uma limpeza de saída de mudança ou uma limpeza pesada, ele vira a fatura do mesmo jeito. A Workeey não envia faturas aos seus clientes fixos por conta própria; você envia cada uma quando termina a limpeza.
A fatura chega ao seu cliente por e-mail, com um link de pagamento. Depois que você conectar o Stripe, ele pode pagar com cartão, Apple Pay, Google Pay ou conta bancária dos EUA pelo próprio e-mail; os pagamentos online têm uma pequena taxa de processamento. Você vê cada fatura como rascunho, enviada, paga ou vencida. Para aquela que atrasar, ative os lembretes por mensagem de texto (em inglês) e a Workeey manda mensagens ao cliente seguindo um cronograma até a fatura ser paga, no máximo oito mensagens. Faturar é grátis no plano gratuito, e a Workeey para negócios de limpeza (em inglês) mostra o resto.
Um esclarecimento honesto: o app da Workeey está em inglês e, por enquanto, só está disponível nos Estados Unidos.
Os dados do seu negócio, o cliente e o endereço da limpeza, um número de fatura, a data da limpeza e uma data de vencimento, o tipo de limpeza e o tamanho da casa, o preço ou as horas, cada adicional na sua própria linha, o imposto, se houver, o total e a sua política de cancelamento.
Muitos profissionais de limpeza cobram de uma vez e meia a duas vezes o seu preço normal por uma primeira limpeza pesada, porque ela demora muito mais. Diga isso na fatura, para o cliente já esperar que a próxima visita regular custe menos.
Na maioria dos estados a limpeza residencial não é tributada, mas alguns estados tributam. Consulte o departamento de receita do seu estado; caso a limpeza não seja tributada onde você trabalha, não coloque a linha do imposto.
Dê a cada adicional um preço fixo, ou um preço por janela ou por armário, e coloque todos na sua tabela de preços. Na fatura, cada adicional vai na sua própria linha, com esse mesmo nome e preço.