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Os chamados de handyman (faz-tudo) raramente são um serviço só. Eles chegam como uma lista presa na geladeira, e o cliente quer saber quanto custa a lista inteira e quais itens ele poderia deixar de fora. Um orçamento de handyman que dá o preço de cada tarefa na sua própria linha responde às duas perguntas. Copie o modelo grátis de orçamento de handyman abaixo, veja o exemplo preenchido da lista de reparos e envie antes de ir embora da casa do cliente. Para a fatura depois do serviço, use o modelo de fatura de handyman.
Grátis, sem cadastro e sem e-mail. Abra o arquivo do Word para escrever por cima dos colchetes, ou o do Excel para colocar suas próprias linhas: os totais se calculam sozinhos. Prefere papel? Imprima o PDF em branco e preencha à mão.
Mude o que quiser e baixe o PDF: grátis e sem cadastro. O que você digita não é enviado à Workeey. O PDF é criado no seu navegador.
O objetivo de um orçamento de handyman é deixar o cliente escolher. Dê a cada tarefa a sua própria linha e o seu próprio preço, assim, se o total passar do que ele planejou, ele pode riscar o remendo no drywall (gesso acartonado) e ficar com as barras de apoio. Juntar seis reparos num número só obriga o cliente a dizer sim ou não a todos, e muitas vezes a resposta é não.
Coloque no topo o seu nome, telefone e e-mail, além de um número de licença ou de registro se o seu estado ou a sua cidade exigir um para o porte de serviço que você faz. Depois, o cliente, o endereço, um número de orçamento, a data e até quando o preço vale. Em cada tarefa, diga numa linha o que você vai fazer, e liste à parte os materiais que você vai comprar, para o cliente saber se um preço orçado inclui a peça ou não.
Abaixo está o modelo em texto simples. Copie, troque o que está entre colchetes e acrescente ou tire linhas de tarefas conforme a lista que você recebeu. A maioria dos orçamentos de handyman tem de três a dez linhas.
Dê preço fixo às tarefas quando você sabe quanto tempo elas levam, e cobre por hora quando não sabe, como resolver uma porta que emperra e que pode precisar de uma dobradiça nova ou de ter a borda aplainada. Marque qual é qual. O esqueleto:
Aqui está o modelo aplicado a uma lista de segurança para um dono da casa (proprietário) já idoso: duas barras de apoio na parede da banheira, um corrimão na escada do porão, uma porta de proteção externa (storm door) que arrasta, um buraco no drywall do corredor e um exaustor de banheiro barulhento. Cada tarefa tem preço fixo, as peças vêm listadas abaixo da sua tarefa e a taxa de visita fica separada. O negócio, o cliente e os preços são inventados. Para simplificar, o exemplo aplica o imposto sobre todo o subtotal, então confira o que o seu estado tributa.
| Qtd. | Preço | Valor | |
|---|---|---|---|
| Instalar barra de apoio nos montantes ou em reforços, parede da banheira | 2 | $135.00 | $270.00 |
| Barra de apoio de aço inox, 24 pol. | 2 | $45.00 | $90.00 |
| Instalar corrimão na escada do porão, 12 pés | 1 | $260.00 | $260.00 |
| Corrimão, suportes e arremates das pontas | 1 lote | $95.00 | $95.00 |
| Recolocar e ajustar a porta de proteção que arrasta | 1 | $120.00 | $120.00 |
| Remendar buraco no drywall do corredor, lixar e aplicar fundo preparador | 1 | $165.00 | $165.00 |
| Trocar o exaustor do banheiro, mesmo tamanho | 1 | $185.00 | $185.00 |
| Exaustor | 1 | $110.00 | $110.00 |
| Taxa de visita | 1 | $60.00 | $60.00 |
| Subtotal | $1,355.00 | ||
| Imposto de 7.25% | $98.24 | ||
| Total | $1,453.24 |
Cada preço fixo são as horas que a tarefa geralmente leva a $75 por hora, arredondado para o dólar inteiro, mais um pouco para preparar e limpar: as duas barras de apoio levam cerca de três horas e meia juntas. Os materiais têm um acréscimo de 20% sobre o preço da loja. O remendo no drywall recebe fundo preparador, mas não é pintado; o próprio cliente vai pintar o corredor. Este orçamento vale por 30 dias.
Dar preço ao trabalho de handyman, na maior parte, se resume a saber quanto tempo as coisas pequenas realmente levam. Cronometre as tarefas que você faz toda semana, como uma barra de apoio, uma torneira, uma porta ou um remendo, e transforme esses tempos em preços fixos. É mais fácil o cliente dizer sim a um preço fixo, e quando você fica mais rápido, o lucro a mais é seu.
Fique atento aos serviços que tomam tempo sem parecer trabalho: um remendo no drywall precisa de uma segunda visita para a segunda camada, e uma barra de apoio no azulejo demora mais que uma no drywall. Coloque a segunda visita no preço da tarefa. Defina uma taxa mínima para que um conserto de quinze minutos ainda pague o deslocamento. O guia sobre orçamento estimado ou preço fechado (em inglês) explica se uma linha com preço fixo é um preço fechado ou um orçamento estimado.
A Workeey coloca o orçamento (em inglês) dentro do serviço, então a lista, o cliente e o endereço ficam juntos. Defina os seus preços uma vez: valor por hora, primeira hora, taxa de visita, deslocamento, noites e fins de semana, acréscimo sobre peças e porcentagem do sinal. A IA detalha o orçamento linha por linha a partir deles, busca na internet o preço de peças como uma barra de apoio e aplica o seu acréscimo, e lembra as linhas que você mesmo digita, como o ajuste de uma porta de proteção, para que a próxima já venha com preço. O plano gratuito inclui 23 orçamentos rápidos por mês.
O botão "Share quote" (compartilhar orçamento) gera o PDF do orçamento, que vale por 30 dias e sai do seu celular; o botão Email abre o seu próprio app de e-mail. A porcentagem do sinal aparece impressa no PDF do orçamento, embora a Workeey não receba sinais. O cliente não assina nada no app; ele diz quais tarefas quer, você ajusta e, depois do serviço, com um toque o orçamento vira a fatura (em inglês), enviada por e-mail com um link de pagamento. Veja a Workeey para handymen (em inglês), faturas para handymen (em inglês) e os preços (em inglês).
Um esclarecimento honesto: o app da Workeey está em inglês e, por enquanto, só está disponível nos Estados Unidos.
As duas formas funcionam. Preços fixos por tarefa são mais fáceis para o cliente e recompensam você por ser rápido; o valor por hora serve para serviços que você não consegue dimensionar, como procurar a causa de um defeito. Muitos handymen orçam com preço fixo e guardam um valor por hora para o que é desconhecido.
A maioria faz orçamentos grátis para uma lista normal, e alguns cobram uma taxa de visita que é abatida se o cliente fechar o serviço. Diga qual é o seu caso quando o cliente ligar.
Depois que o cliente aceita, um orçamento por escrito geralmente é considerado o preço do trabalho que ele descreve. Se, ao abrir, uma tarefa se mostrar diferente, avise o cliente e combinem o novo preço antes de continuar.
Depende do seu estado e do porte do serviço. Muitos estados permitem que um handyman faça pequenos reparos sem licença de empreiteiro até um limite em dólares, e serviços de elétrica, encanamento ou gás geralmente exigem um profissional licenciado. Consulte o conselho de licenciamento do seu estado.