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Uma visita de handyman (faz-tudo) raramente é um serviço só. É uma porta que emperra, dois furos no drywall, uma descarga que não para de correr e três prateleiras, tudo numa tarde. A fatura deve mostrar cada um deles, para o cliente ver seis preços pequenos e justos em vez de uma grande surpresa. Copie o modelo grátis de fatura de handyman abaixo, compare com o exemplo e envie. Ou deixe a Workeey (em inglês) montar a fatura a partir do serviço terminado.
Grátis, sem cadastro e sem e-mail. Abra o arquivo do Word para escrever por cima dos colchetes, ou o do Excel para colocar suas próprias linhas: os totais se calculam sozinhos. Prefere papel? Imprima o PDF em branco e preencha à mão.
Mude o que quiser, escolha um estilo e baixe o PDF: grátis e sem cadastro. O que você digita não é enviado à Workeey. O PDF é criado no seu navegador.
A maioria dos clientes de um handyman são donos de casa, locadores e pessoas mais velhas que contrataram você porque confiam em você, e uma fatura caprichada mantém essa confiança. Comece com o seu nome ou o nome do negócio, telefone, e-mail e endereço. Se o seu estado ou a sua cidade emite licença ou registro para handyman, coloque esse número. Depois, o nome do cliente, o endereço de cobrança e o endereço do imóvel, já que os locadores muitas vezes chamam você para um imóvel alugado do outro lado da cidade.
Dê à fatura um número, uma data e uma data de vencimento. Depois liste o trabalho na ordem em que você o fez: uma linha por tarefa, com um preço fixo ou o tempo que levou. Coloque os materiais comprados na loja nas suas próprias linhas, e a taxa de visita ou o mínimo por visita em outra. Quando o cliente ler a fatura, ele deve conseguir apontar para cada linha e se lembrar de você fazendo aquilo.
Este é o modelo em linhas simples. Cole em qualquer lugar, preencha os colchetes e tire o que você não usa. As linhas de tarefa são o coração dele, então copie essa linha quantas vezes a visita precisar. Dez servicinhos significam dez linhas de tarefa, e não uma linha que diz "consertos diversos".
Dê nome a cada tarefa pelo que ela consertou e onde: "recolocar a porta do armário do corredor" significa alguma coisa para o cliente, "carpintaria" não. Guarde a foto do recibo da loja nos seus registros, caso alguém pergunte. O esqueleto:
Aqui está o modelo aplicado a uma visita típica de lista de pendências numa casa que o cliente está preparando para alugar para inquilinos. O negócio, o cliente e os preços são inventados. Cada tarefa tem o seu próprio preço fixo, a taxa de visita fica na sua própria linha, e os materiais comprados no caminho aparecem separados e são as únicas linhas tributadas. Se a mão de obra é tributada ou não depende do seu estado, então confira antes de copiar essa parte.
| Qtd. | Preço | Valor | |
|---|---|---|---|
| Taxa de visita | 1 | $65.00 | $65.00 |
| Recolocar a porta do quarto que emperrava, aplainar a borda | 1 | $95.00 | $95.00 |
| Tapar furos no drywall e aplicar fundo preparador | 2 | $60.00 | $120.00 |
| Tirar o selante velho e aplicar selante novo na banheira | 1 | $110.00 | $110.00 |
| Instalar prateleiras flutuantes, sala de estar | 3 | $35.00 | $105.00 |
| Consertar descarga que não para de correr: vedação e válvula de entrada novas | 1 | $70.00 | $70.00 |
| Materiais: selante, massa de reparo, fundo preparador, buchas | 1 lote | $42.80 | $42.80 |
| Materiais: kit de válvula de entrada e vedação da descarga | 1 | $26.40 | $26.40 |
| Subtotal | $634.20 | ||
| Imposto de 6% sobre materiais ($69.20) | $4.15 | ||
| Total a pagar | $638.35 |
O recibo da loja deu $62.91, e os materiais são faturados a preço de custo mais 10%, o que dá $69.20. A taxa de visita cobre o trajeto e é o mínimo de qualquer visita. Condições de pagamento deste exemplo: vence em 14 dias e pode ser paga com cartão ou transferência bancária pelo link de pagamento no e-mail da fatura, ou com cheque nominal à Example Handyman Co.
Repasse a lista com o cliente antes de começar, combine um preço para cada tarefa e anote. É nos serviços pequenos que os mal-entendidos aparecem: "consertar a porta" pode significar um parafuso solto na dobradiça ou uma porta nova. Uma lista curta por escrito com os preços, mesmo um orçamento rápido, faz com que a fatura não traga surpresas. Se você encontrar outra coisa enquanto estiver lá, pergunte antes, e depois coloque na sua própria linha.
Decida como você cobra os serviços pequenos e mantenha a regra. Uma taxa de visita ou um mínimo de uma ou duas horas protege você de atravessar a cidade para apertar uma dobradiça de armário. Nas idas à loja, guarde cada recibo e fature os materiais com um pequeno acréscimo pelo tempo gasto comprando; para um projeto maior, como o conserto de um deck, peça adiantado o dinheiro dos materiais e fature esse valor separadamente. Quem contrata um handyman muitas vezes paga na hora, então envie a fatura antes de guardar as ferramentas. Se uma fatura vencer sem pagamento, os nossos modelos de lembrete de pagamento atrasado (em inglês) dão palavras educadas.
Escrever à mão a fatura de uma lista de pendências de dez linhas depois de um dia longo é onde os erros aparecem. A fatura na Workeey (em inglês) faz a fatura a partir do serviço terminado com um toque. O cliente, o endereço do imóvel e cada linha de tarefa vêm junto, o imposto é somado e a fatura já sai numerada. Se antes você colocou preço na lista num orçamento (em inglês), um toque transforma esse orçamento na fatura.
A Workeey envia a fatura por e-mail com um link de pagamento; conecte o Stripe e o cliente pode pagar com cartão, Apple Pay, Google Pay ou conta bancária dos EUA direto da caixa de entrada. As suas faturas ficam separadas em rascunho, enviada, paga ou vencida, para que um locador que lhe deve três visitas não passe despercebido. Você pode ativar os lembretes por mensagem de texto (em inglês) para uma fatura, e o cliente recebe as mensagens seguindo um cronograma até ela ser paga, nunca mais de oito. Faturar é grátis no plano gratuito; os preços (em inglês) têm os detalhes, e a Workeey para handyman (em inglês) mostra todo o resto.
Um esclarecimento honesto: o app da Workeey está em inglês e, por enquanto, só está disponível nos Estados Unidos.
A maioria usa um preço fixo por tarefa, um valor por hora ou uma mistura dos dois, mais uma taxa de visita ou um mínimo para qualquer visita. O mínimo cobre o trajeto e a preparação, para que um conserto de cinco minutos ainda valha a viagem.
Sim. Uma linha por tarefa, com o nome do que foi feito e onde, deixa o cliente ligar cada preço a algo que ele consegue ver. Uma linha única de "consertos" provoca perguntas e atrasa o pagamento.
Muitos cobram, colocando um pequeno acréscimo pelo tempo gasto comprando e transportando os materiais. Guarde os recibos, liste os materiais nas suas próprias linhas e esteja pronto para explicar o seu acréscimo se perguntarem.
Depende do seu estado. Alguns tributam só os materiais, alguns tributam também a mão de obra de certos consertos, e alguns não tributam nenhum dos dois. Mantenha as tarefas e os materiais em linhas separadas, para poder tributar a parte certa.